Verzendbeleid
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd van al onze pakketten:
- Zodra een bestelling is geplaatst, duurt het 1 - 3 werkdagen om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de bezorging gemiddeld 8 - 12 werkdagen.
Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als u echter nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en afgeleverd.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Séparé is zo eenvoudig mogelijk. Eerst gaat u naar de productpagina en voegt u het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Om dit te doen, klikt u op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Hier is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op het vakje "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina dient u de juiste adresgegevens in te vullen. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op de knop ‘Doorgaan met verzenden’ klikken.
Op de pagina "Verzending" heeft u de mogelijkheid om de door u ingevoerde adresgegevens te controleren. Ook wordt erop gewezen dat elke zending geheel gratis wordt verzonden. Als blijk van onze waardering naar onze klanten betalen wij altijd de verzend- en bezorgkosten. U kunt nu verdergaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.
Bij de betaalmogelijkheden heeft u de keuze tussen verschillende betaalmethoden. Bij hellostella.com zijn alle betaalmogelijkheden SSL-gecodeerd, waardoor je altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.
- Ideal
- Bancontact
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) - Paypal-account
Zodra u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, klikt u op het vakje "Bestelling voltooien" en wordt u doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden. Mocht u onverhoopt toch problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
- Zodra een bestelling is geplaatst, duurt het 1 - 3 werkdagen om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de bezorging gemiddeld 8 - 12 werkdagen.
Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als u echter nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en afgeleverd.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Séparé is zo eenvoudig mogelijk. Eerst gaat u naar de productpagina en voegt u het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Om dit te doen, klikt u op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Hier is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op het vakje "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina dient u de juiste adresgegevens in te vullen. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op de knop ‘Doorgaan met verzenden’ klikken.
Op de pagina "Verzending" heeft u de mogelijkheid om de door u ingevoerde adresgegevens te controleren. Ook wordt erop gewezen dat elke zending geheel gratis wordt verzonden. Als blijk van onze waardering naar onze klanten betalen wij altijd de verzend- en bezorgkosten. U kunt nu verdergaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.
Bij de betaalmogelijkheden heeft u de keuze tussen verschillende betaalmethoden. Bij hellostella.com zijn alle betaalmogelijkheden SSL-gecodeerd, waardoor je altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.
- Ideal
- Bancontact
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) - Paypal-account
Zodra u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, klikt u op het vakje "Bestelling voltooien" en wordt u doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden. Mocht u onverhoopt toch problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
